Интерьерный рециркулятор

Оформление

Как я могу оформить заказ?
Процесс оформления заказа на нашем сайте очень прост, не займет много времени и не требует регистрации. Выберите в каталоге понравившиеся модели и нажмите «Добавить в корзину». Теперь вам остается заполнить адресные данные и выбрать предпочтительный способ оплаты и доставки. После оформления заказа с вами свяжутся для подтверждения посредством звонка или SMS. Также к вам на почту придет письмо с номером заказа.
Могу ли я отменить или внести изменения в свой заказ?
Каждый заказ готовится к отправлению максимально оперативно. Если вы решили внести изменения или отменить заказ, сразу же свяжитесь с Клиентской службой по адресу welcome@uv-protection.ru, также можете написать в чат сайта.
Доставка
Сколько стоит доставка?
У нас действует единая стоимость доставки: Курьерская доставка по Ижевску : БЕСПЛАТНО, средний срок доставки — 1 день. Курьерская служба СДЭК по России: выводится при оформлении заказа в корзине.
Могу ли я отслеживать статус доставки?
Да, конечно. Для отслеживания посылок вы сможете воспользоваться сайтом СДЭК — в зависимости от того, какой способ доставки был вами выбран.
Есть ли у вас пункты самовывоза?
Наше производство находится по адресу: г.Ижевск, ул. Воткинское шоссе 170Г2.
Как я получу свой заказ, если я живу в другом городе?
Для заказов в другие города России вы можете воспользоваться услугами курьерской службы СДЭК, стоимость доставки по запросу.

При выборе курьерской службы СДЭК вы узнаете трек-номер посылки для отслеживания сразу после отправки. В день доставки вам придет SMS о доставке, а также с вами по телефону свяжется курьер.
Как я получу свой заказ, если я живу в Ижевске?
С вами свяжутся по телефону для подтверждения заказа и уточнения удобного интервала приезда курьера. Заказ доставляется на следующий день после его отправления. В исключительных случаях требуется срочность: сообщите нам об этом при оформлении заказа и мы обязательно что-нибудь придумаем.
Оплата
Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК». К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.
Обмен и возврат
Весь товар проходит тщательную проверку, но даже в случае обнаружения брака мы берем расходы за доставку изделий на себя. Если вы обнаружили брак, напишите нам на почту welcome@uv-protection.ru, указав в теме «Брак» и номер заказа. Мы быстро обсудим ситуацию и найдем решение.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу welcome@uv-protection.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу welcome@uv-protection.ru
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
А если изделие пришло с браком?
Все об УФ-защите